이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 키스소프트(이하 "회사")가 제공하는 FINGERPUSH LINK 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 서비스: 회사가 제공하는 URL 단축, 캠페인 관리, 모바일 딥링크, QR 코드 생성, 통계 분석 등의 기능 및 이에 부수되는 서비스를 포함하는 온라인 플랫폼을 의미합니다.
2. 이용자: 본 약관에 동의하고 약관에 따라 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
3. 단축 URL: 원본 URL을 단축 알고리즘 등을 통해 짧게 변환한 링크를 의미합니다.
4. 딥링크: 모바일 애플리케이션의 특정 화면 또는 기능으로 직접 연결되도록 구성된 링크를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 핑거푸시 링크 웹사이트에 게시합니다.
2. 회사는 ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등 관련법을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자의 권리, 의무에 불리한 영향을 주는 개정인 경우에는 적용일자 30일 전에 제9조 제1항에서 정한 통지 수단으로 개별 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 “이용자가 개정약관의 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주한다”는 취지를 명확하게 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 회사가 제공하는 방법에 따라 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령과 회사가 정한 서비스 정책, 운영지침에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 신청 및 체결)

1. 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "서비스이용신청자")가 회사가 정한 양식에 필수 입력사항을 기재한 후, 본 약관 동의 및 이용신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 서비스에 대한 이용계약이 성립합니다.
2. 회사는 서비스이용신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 서비스이용신청자가 이 약관의 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 위법, 불법행위 등 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 서비스이용신청자가 14세 미만인 경우
   • 서비스이용신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
   • 과거 서비스 이용 요금의 연체 혹은 불량 사용 이력이 있는 경우
3. 제 2항에 따라 회사가 서비스이용신청자의 서비스이용신청의 승낙을 거절 또는 유보하는 경우, 회사는 원칙적으로 이를 서비스이용신청자에게 통지합니다.
4. 서비스이용신청자가 서비스 이용 신청 시 회사에 제공한 개인정보는 관계법령 및 회사의 개인정보보호정책에 따라 보호를 받습니다.

제6조 (개인정보의 보호)

1. 회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
2. 개인정보의 수집·이용·제공·보관·파기 등에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
3. 이용자는 자신의 계정(ID, 비밀번호)을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
4. 이용자의 귀책사유로 계정정보가 유출되어 발생한 손해에 대해 회사의 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다.

제7조 (서비스의 제공)

1. 회사는 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 핑거푸시 웹사이트에 공지한 바에 따릅니다.
3. 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다.
4. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 운영상 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도 보상하지 않습니다.
5. 서비스가 폐지되는 경우 회사는 합리적인 기간을 정하여 사전 공지합니다.

제8조 (서비스의 중단)

1. 회사는 다음의 경우에는 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.

• 설비보수 등을 위하여 부득이한 경우
• 국가비상사태, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 정상적 서비스에 지장이 발생할 우려가 있을 경우
• 천재지변 등 회사가 피할 수 없는 사유로 서비스 제공이 사실상 불가능한 경우
• 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중단했을 경우

2. 회사는 제1항 1호의 경우 최소 1일 전 그 사실을 이용자가 등록한 통지방법 및 서비스 접속화면이나 웹사이트에 게시하는 방법으로 알려야 합니다.
3. 회사는 제1항 2호 및 3호, 4호의 경우에는 사전 통지 없이 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
4. 회사의 귀책사유로 상당 기간 서비스가 중단된 경우, 회사는 합리적인 범위 내에서 이용요금 감면 또는 서비스 기간 연장으로 보상할 수 있습니다.

제9조 (이용자에 대한 통지)

1. 회사가 이용자에게 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 이용신청 시 이용자가 등록한 전자우편으로 할 수 있습니다. 다만, 이용자의 권리, 의무에 불리한 영향을 주는 변경에 대한 통지일 경우에는 전자우편과 더불어 이용자가 등록한 휴대전화번호에 대한 휴대전화문자(SMS) 발송 또는 이와 유사한 방법으로 추가적으로 통지합니다.
2. 회사는 이용자 전체에 대한 통지인 경우 7일 이상 회사의 핑거푸시 링크 웹사이트 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자의 권리, 의무에 불리한 영향을 주는 변경에 대한 통지일 경우에는 본 항을 적용하지 않습니다.
3. 이용자는 회사의 통지를 수신할 수 있도록 전자우편주소 및 휴대전화번호, 유선전화번호 등 이용자의 정보를 항상 최신으로 유지하여야 합니다. 이를 이행하지 않아 이용자에게 발생한 불이익에 대해서 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제10조 (요금제 및 결제)

1. 서비스는 회사가 정한 여러 요금제로 구분되며, 각 요금제의 기능, 이용 한도, 가격은 서비스 웹사이트에 게시된 내용에 따릅니다.
2. 유료 서비스의 결제는 신용카드 등 회사가 제공하는 결제수단을 통해 이루어집니다.
3. 유료 요금제는 이용자가 해지하지 않는 한 자동으로 갱신될 수 있으며, 회사는 자동 갱신되는 유료 요금제에 대하여 전자우편 또는 서비스 알림으로 갱신 사실, 결제 금액, 해지 방법을 고지합니다.
4. 회사는 결제 내역에 대한 영수증을 이메일 또는 서비스 내에서 제공합니다.
5. 서비스 이용기간은 결제일로부터 기산합니다.
6. 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 요금제의 내용, 가격, 구성을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제11조 (환불 및 청약철회)

1. 유료 서비스의 환불 및 청약철회는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 우선 적용합니다.
2. 고객이 서비스 중 서비스 이용 계약을 해지하고자 할 경우, 회사가 핑거푸시 웹사이트에 미리 공지한 절차와 방식에 따라 회사에 통보해야 하며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 고객이 요청한 해지일로부터 서비스 이용계약을 종료합니다. 단, 고객이 원하는 해지일자를 기준으로 미지불 이용 요금이 발생한 경우, 이에 대하여 지불을 완료하여야만 해지 절차가 마무리됩니다.
3. 관련 법령이 허용하는 범위에서 환불 정책은 다음과 같습니다:
   • 결제 후 7일 이내이고 서비스 이용 내역이 없거나, 법령상 청약철회 사유에 해당하는 경우: 전액 환불
   • 결제 후 7일이 경과하였거나 서비스 이용 내역이 있는 경우: 실제 이용한 기간에 따라 일할 계산 후 환불 (사용 기간은 결제일로부터 해지 요청일을 포함한 일수로 산정하며, 1일 미만의 이용도 1일로 계산합니다)
   • 연간 결제의 경우: 사용 개월 수에 해당하는 금액 공제 후 잔여 금액 환불 (1개월 미만의 이용도 1개월로 계산합니다)
4. 다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다:
   • 이용자의 귀책사유로 이용이 정지된 경우
   • 약관 위반으로 계약이 해지된 경우
   • 서비스의 본질적 부분이 이미 상당 부분 제공된 경우
5. 환불은 결제수단과 동일한 방법으로 처리되며, 영업일 기준 7일 이내에 완료됩니다.
6. 관련 법령에 따라 청약철회가 인정되는 경우에는 결제 수수료를 공제하지 않으며, 법령상 청약철회가 제한되는 단순 변심에 의한 환불의 경우에 한하여 실제 발생한 결제 수수료를 공제할 수 있습니다.
7. 청약철회 시 고객은 고객이 서비스 이용기간 동안 사용한 저작물에 대해서 해지 전 직접 자료를 백업하여야 합니다. 서비스 이용계약 해지와 동시에 회사는 관련 법령에 따라 보관이 요구되는 정보를 제외한 고객의 서비스 내 생성 데이터 및 저작물을 삭제합니다. 삭제된 저작물은 어떠한 이유로도 복원되지 않습니다.

제12조 (데이터 보관 및 삭제)

데이터 보관·삭제 정책은 개인정보처리방침 및 서비스 정책에 따릅니다.

제13조 (금지행위)

이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 회원가입 또는 정보 변경 시 허위정보 등록
2. 타인의 정보 도용 또는 계정 공유
3. 복수 계정 생성 (회사의 사전 승인이 없는 경우)
4. 회사 또는 제3자의 지적재산권 침해
5. 회사 또는 제3자의 명예 훼손 또는 업무 방해
6. 불법 콘텐츠(음란물, 도박, 피싱, 스팸 등)로 연결되는 단축 URL 생성
7. 악성코드, 바이러스가 포함된 사이트로 연결되는 링크 생성
8. 시스템 부하를 유발하는 수준의 스팸성 단축 URL 생성
9. 단축 URL을 이용한 기망 또는 부당한 경제적 이익 취득
10. 타인의 개인정보 무단 수집, 저장, 공개
11. 서비스의 안정적 운영을 방해하거나 보안에 위협이 되는 일체의 기술적 행위 (예: API 악용, 과도한 트래픽 발생, 자동화 수단을 통한 무단 접근, 취약점 악용, 역공학, 무단 크롤링 등)
12. 회사의 사전 동의 없는 서비스 재판매, 임대, 대행
13. 기타 관련 법령 위반 행위

본 조 위반 시 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제14조 (서비스의 재판매 금지)

1. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 서비스를 제3자에게 재판매, 임대, 위탁 운영, 대행 제공할 수 없습니다.
2. 이용자는 본 서비스를 이용하여 동종 또는 유사 서비스를 제3자에게 영업적으로 제공할 수 없습니다.
3. 본 조 위반 시 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제15조 (저작권의 귀속)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 회사의 지적재산권이 귀속된 정보를 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제16조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 메뉴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다:
   • 제13조(금지행위) 위반
   • 타인의 권리를 침해하거나 전자상거래 질서를 위협하는 행위
   • 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위
   • 허위정보 등록 또는 타인 명의 도용
   • 유료 서비스 대금을 장기간 연속 미납
   • 장기간 쿼터 제한 상태를 해결하지 않는 경우
   • 서비스 운영을 현저히 방해하는 행위
3. 회사가 계약을 해지하는 경우, 회사에 중대한 손해 또는 법적 위험을 초래할 우려가 없는 범위에서 합리적인 기간의 소명 기회를 부여합니다.
4. 이용자는 이용제한 또는 계약해지에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청할 수 있습니다.

제17조 (손해배상)

1. 회사는 무료 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대하여, 회사의 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다.
3. 이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 해당 이용자는 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.
4. 이용자의 불법행위 또는 약관 위반으로 회사가 제3자로부터 손해배상 청구를 받는 경우, 해당 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 그로 인한 모든 손해를 배상해야 합니다.

제18조 (면책조항)

1. 회사는 다음의 경우 서비스 제공 중단 또는 장애로 인한 손해에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다:
   • 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지
   • 해킹, DDOS 공격 등 외부 침입
   • 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 기술적 문제
   • 기타 불가항력적 사유
2. 회사는 다음의 경우에도 책임지지 않습니다.
   • 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
   • 영업상 기대이익 또는 간접적·부수적 손해
   • 서비스를 통해 얻은 정보의 신뢰도, 정확성 문제
   • 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 거래
   • 무료 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 경우
3. 회사는 이용자가 생성한 단축 URL이 연결하는 최종 목적지의 내용, 안전성, 합법성에 대해 책임지지 않습니다.

제19조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 이용자는 서비스 관련 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 경우, 양 당사자는 「민사소송법」상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제20조 (재판권 및 준거법)

1. 본 약관의 해석 및 서비스 이용과 관련한 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다. 단, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우 그에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 1월 26일부터 시행합니다.

본 약관 시행 전에 가입한 이용자 및 체결된 유료 서비스 계약에 대해서는 시행일 이후에도 종전 약관 및 계약 조건을 적용합니다. 다만, 시행일 이후 본 약관에 대한 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

문의 및 고객지원

• 회사명: 주식회사 키스소프트
• 주소: 서울특별시 성동구 성수일로 39-34 11층 1113호, 1114호, 1115호, 1116호, 1117호 (성수동1가, 서울숲더스페이스)
• 이메일: partner@kissoft.co.kr
• 고객센터: 02-3453-3324
• 운영시간:
  • 월~목: 09:30 - 17:30 (점심시간 12:30 ~ 13:40)
  • 금요일: 09:30 ~ 15:00 (점심시간 12:00 ~ 13:30)