개인정보처리방침

주식회사 키스소프트(이하 "회사")는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사에서 제공하는 FINGERPUSH LINK 서비스(이하 "서비스")에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 다음과 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

[회원가입]

• 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름
• 선택항목: 회사명, 전화번호

[조직 관리]

• 조직 생성 시: 조직명 (자동 생성 또는 사용자 지정)
• 팀원 초대 시: 초대 대상자 이메일 주소

[유료 서비스 결제]

• 신용카드 결제: 이름, 이메일, 카드사명, 카드번호 (결제대행사를 통해 수집)
• 세금계산서 발행: 회사명, 사업자등록번호, 담당자 이름, 담당자 이메일

[커스텀 도메인 신청]

• 도메인명, 신청자 이름, 이메일, 도메인 소유 증빙 정보

[고객 지원]

• 문의 내용, 이메일 주소, 이름, 첨부파일 (문의 시 제공)

[서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보]

• IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보 (OS, 브라우저 종류)
• 단축 URL 생성 기록, 클릭 통계 데이터, 캠페인 성과 데이터
• 결제 기록, 요금제 변경 이력

나. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다:

• 웹사이트 회원가입 및 서비스 이용 과정
• 고객센터를 통한 상담 과정 (이메일, 문의 양식)
• 이벤트 응모 및 프로모션 참여
• 제휴사 또는 협력사로부터의 제공 (사용자 동의 필요)

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산

서비스 제공, 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

나. 회원 관리

회원제 서비스 이용 및 개인식별, 이중인증 관리, 조직 및 팀원 관리와 권한 제어, 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 서비스 제공을 위해 필요한 경우로서, 아래 "4. 개인정보의 처리 위탁"에 명시된 업체에 위탁하는 경우

4. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 향상 및 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	개인정보의 보유 및 이용기간
Google Cloud Platform (GCP)	클라우드 서비스 인프라 제공, 데이터 저장 및 백업	회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
KG이니시스	신용카드 결제 처리 및 인증	회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
Google Workspace	이메일 발송 (회원가입 인증, 비밀번호 재설정, 공지사항)	회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유

보관 정보	보존 이유	보존 기간
부정 이용 기록 (IP, 계정 정보 등)	부정 이용 방지 및 재발 방지	1년
고객 문의 내용	고객 상담 처리 및 이력 관리	1년
회원 탈퇴 기록	재가입 제한, 민원 처리 등	탈퇴일로부터 30일
서비스 이용 통계 데이터	서비스 분석 및 개선	비식별화 처리 후 영구 보관

나. 관련 법령에 의한 정보 보유

보관 정보	보존 이유	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
표시·광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	국세기본법, 법인세법	5년
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
웹사이트 방문 기록 (로그, 접속 IP 등)	통신비밀보호법	3개월

6. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기 절차

• 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기 방법

• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회, 수정 또는 가입해지를 요청할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 조회, 수정 및 가입해지(회원탈퇴)를 위해서는 서비스 내 "프로필 설정" 또는 "계정 관리" 메뉴에서 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 '5. 개인정보의 보유 및 이용기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키(Cookie)란?

쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 텍스트 파일로, 이용자의 데스크탑 또는 모바일 기기에 저장됩니다.

나. 쿠키의 사용 목적

회사는 다음의 목적으로 쿠키를 사용합니다.

• 로그인 상태 유지: 재방문 시 자동 로그인 또는 세션 유지
• 보안 강화: CSRF(사이트 간 요청 위조) 공격 방지
• 서비스 이용 분석: 방문 기록, 이용 패턴 분석을 통한 서비스 개선
• 맞춤형 서비스 제공: 이용자 환경 설정 저장 (언어, 테마 등)
• 광고 및 마케팅: 맞춤형 광고 제공 (동의 시)

다. 쿠키의 종류

• 세션 쿠키: 브라우저 종료 시 자동 삭제
• 영구 쿠키: 설정된 기간 동안 유지 (최대 1년)
• 제1자 쿠키: 회사가 직접 설정하는 쿠키
• 제3자 쿠키: 제휴사 또는 분석 도구(Google Analytics 등)가 설정하는 쿠키

라. 쿠키 수집 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 설정을 통해 다음과 같이 조정할 수 있습니다:

주요 브라우저별 쿠키 설정 방법

• Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
• Safari: 환경설정 > 개인정보 > 쿠키 및 웹사이트 데이터
• Firefox: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터

마. 쿠키 거부 시 영향

쿠키 설치를 거부할 경우 다음과 같은 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다:

• 로그인 상태 유지 불가
• 맞춤형 서비스 이용 제한
• 일부 기능 이용 불가

9. 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 기술적 보호 대책

(1) 비밀번호 암호화

회원 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

(2) 개인정보 암호화

이메일 주소, 전화번호 등 민감한 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

(3) 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

나. 관리적 보호 대책

(1) 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

(2) 개인정보보호 전담 조직 운영

사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

다. 개인정보 유출 대응

개인정보 유출 사고 발생 시 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 해당 이용자에게 통지하고, 유출 원인 분석 및 재발 방지 대책을 수립하며, 관계 기관에 신고하고 피해 최소화를 위한 조치를 시행합니다.

라. 면책 사항

개인정보 유출로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

• 이용자 본인의 부주의 또는 관리 소홀로 발생한 개인정보 유출
• 회사가 관리·통제할 수 없는 제3자의 영역에서 발생한 개인정보 유출
• 회사가 합리적인 보안 조치를 이행하였음에도 불구하고 발생한 불가항력적인 침해 사고

10. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자

• 성명: 문승주 팀장
• 소속: 서비스사업부
• 전화: 070-4693-7297
• 팩스: 02-3453-3334
• 이메일: partner@kissoft.co.kr

개인정보보호 담당 부서

• 부서명: 서비스사업부
• 담당자: 개인정보보호팀
• 전화: 02-3453-3324
• 이메일: support@fingerpush.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 또는 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보 침해 신고 및 상담 기관

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다:

• 개인정보침해신고센터

  • 웹사이트: https://privacy.kisa.or.kr
  • 전화: (국번없이) 118

• 개인정보 분쟁조정위원회

  • 웹사이트: https://www.kopico.go.kr
  • 전화: 1833-6972

• 대검찰청 사이버범죄수사단

  • 웹사이트: https://www.spo.go.kr
  • 전화: (국번없이) 1301

• 경찰청 사이버안전국

  • 웹사이트: https://cyberbureau.police.go.kr
  • 전화: (국번없이) 182

11. 개정 전 고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 이메일 및 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.

• 공고일자: 2026년 1월 19일
• 시행일자: 2026년 1월 26일

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 1월 26일부터 시행합니다.

문의 및 고객지원

• 회사명: 주식회사 키스소프트
• 주소: 서울특별시 성동구 성수일로 39-34 11층 1113호, 1114호, 1115호, 1116호, 1117호 (성수동1가, 서울숲더스페이스)
• 이메일: partner@kissoft.co.kr
• 고객센터: 02-3453-3324
• 운영시간:
  • 월~목: 09:30 - 17:30 (점심시간 12:30 ~ 13:40)
  • 금요일: 09:30 ~ 15:00 (점심시간 12:00 ~ 13:30)